Perfiles

El módulo Perfil reúne su información personal, establecimientos, asignaturas, horarios y solicitudes de soporte. Desde Editar Perfil también puede actualizar su nombre y correo, cambiar la contraseña y administrar la seguridad de su cuenta.

Antes de comenzar, ingrese a EDUCA+ con su cuenta y compruebe el establecimiento y el año seleccionados. Para los cambios de seguridad tenga a mano su contraseña y, cuando corresponda, su aplicación autenticadora.

Las imágenes usan datos de ejemplo. En su cuenta verá sus propios datos y las opciones disponibles para su rol.

Ingresar y revisar su información

1. Abrir el menú de usuario

Haga clic en su avatar, ubicado en la esquina superior derecha. Se abrirá el menú con las opciones de su cuenta.

2. Entrar a Perfil

Seleccione Perfil. Se mostrará la pantalla Perfil del Docente, con su estado, datos principales e instituciones educativas.

3. Consultar sus datos personales

Abra la pestaña Personal y desplácese por Datos Personales. Revise nombres, correo, RUN, teléfonos, dirección, comuna, nacionalidad, nacimiento, sexo y horas de contrato. Los datos que no estén registrados se indican en la propia ficha.

4. Revisar sus instituciones educativas

En Instituciones Educativas consulte los colegios donde participa. Esta sección muestra la información registrada; si falta un establecimiento o hay un dato incorrecto, solicite su revisión al administrador.

Consultar asignaturas y evaluaciones

5. Abrir sus asignaturas

Seleccione Asignaturas. Revise las secciones Titular y Co-Docente; si pertenece al equipo PIE, también puede aparecer Equipo PIE. Las tarjetas muestran el curso, horas y demás información disponible.

6. Ver las evaluaciones de una asignatura

Haga clic en el número de evaluaciones de la asignatura. En la ventana podrá revisar nombre, fecha, tipo de evaluación, estado y cantidad de notas calificadas o pendientes. Seleccione Cerrar para regresar.

7. Consultar las notas de una evaluación

Seleccione la tarjeta de la evaluación para abrir su listado de estudiantes y notas. Revise también el promedio y los pendientes. Esta vista es de consulta; use Volver para regresar a las evaluaciones.

Revisar fiscalización y horarios

8. Elegir docentes y período de consulta

Abra Fiscalización. Marque los profesores que desea consultar; Todos y Ninguno facilitan la selección. En Período, elija Semana, Mes o Personalizado y complete las fechas que aparezcan. Las flechas permiten avanzar o retroceder el período.

9. Revisar el cumplimiento de registros

Observe los indicadores y la tabla de fiscalización. Los colores y porcentajes permiten distinguir los registros completos, parciales o pendientes. Una celda Sin clases indica que no hay clases que revisar para esa fecha.

10. Abrir el detalle de un día

Haga clic en el porcentaje de un día con clases. En Detalle por Profesor revise la asignatura, curso, bloques y estado Registrado o Pendiente. Pulse Cerrar al terminar.

11. Consultar su horario de clases

Seleccione Horario y ubique el día que necesita revisar. Las tarjetas muestran bloques, horas, asignaturas, cursos y salas. Desplace la vista horizontalmente para ver los demás días. Puede abrir un curso desde su tarjeta o enlace; los perfiles PIE pueden mostrar además su horario de apoyo.

12. Descargar su horario en Excel

En Mi Horario Docente, pulse Exportar a Excel. El navegador descargará el archivo con el horario disponible para su consulta.

13. Cambiar la semana del resumen

Abra Resumen Semanal. Use las flechas para consultar otra semana y Hoy para volver a la semana actual. Revise las fechas de los encabezados antes de interpretar los resultados.

14. Abrir los registros de una clase

Revise los estados de cada clase y use los accesos Leccionario, Planificación o Asistencia cuando estén disponibles. Cada enlace abre el registro correspondiente. La opción Leyenda explica los colores e indicadores del resumen.

Consultar solicitudes de soporte

15. Revisar y abrir un ticket

Seleccione Tickets. Consulte los contadores de estado y las tarjetas de solicitudes creadas por usted o asignadas a usted. Haga clic en una tarjeta para abrir el detalle en Soporte. Si no existen solicitudes, verá Sin tickets registrados.

Actualizar su cuenta

16. Abrir Editar Perfil

Vuelva a la parte superior de su ficha y seleccione Editar Perfil. Este botón aparece cuando consulta su propio perfil. Se abrirán las secciones de información, seguridad, passkeys y sesiones.

17. Actualizar nombre y correo

En Información del perfil, edite Nombre y Correo electrónico y pulse Guardar. El correo debe ser válido y no estar utilizado por otra cuenta. Si aparece un mensaje de error, corrija el campo señalado y vuelva a guardar.

18. Vincular su cuenta de Google

En Cuenta de Google, pulse Vincular con Google. Complete la selección y autorización en Google; al regresar, compruebe que se muestre la cuenta vinculada. Utilice una cuenta propia que no esté vinculada a otro usuario.

19. Desvincular Google

Si desea dejar de usar ese acceso, pulse Desvincular cuenta de Google. Compruebe que recuerda su contraseña antes de hacerlo. Después de desvincular, puede volver a ingresar con las credenciales de su cuenta.

20. Cambiar su contraseña

En Seguridad, escriba la Contraseña actual, la nueva Contraseña y su confirmación. Los botones con un ojo permiten revisar lo escrito. Pulse Guardar y espere la confirmación. Si los datos no coinciden o no cumplen los requisitos, corrija los campos indicados.

Proteger el acceso con verificación en dos pasos

21. Iniciar la activación

Busque Autenticación de dos factores y pulse Habilitar. Esta opción agrega un código de su aplicación autenticadora al inicio de sesión.

22. Confirmar su contraseña

Si el sistema solicita confirmar su identidad, escriba su contraseña y pulse Confirmar. Esta ventana también puede aparecer al consultar o modificar otras opciones de seguridad.

23. Configurar el autenticador y confirmar el código

Abra su aplicación autenticadora y agregue una cuenta escaneando el QR que aparece en su propia pantalla. También puede utilizar la clave de configuración. Ingrese el código generado en Código y pulse Confirmar. Si decide no continuar, use Cancel. El QR de la ilustración es solo un ejemplo.

24. Consultar sus códigos de recuperación

Una vez activada la verificación, seleccione Mostrar códigos de recuperación. Guárdelos en un lugar privado: le permitirán recuperar el acceso si no dispone de su autenticador.

25. Renovar los códigos de recuperación

Con los códigos visibles, pulse Regenerar códigos de recuperación si necesita reemplazarlos. Guarde la nueva lista y deje de utilizar la anterior.

26. Desactivar la verificación en dos pasos

Pulse Inhabilitar y confirme su contraseña si se solicita. Desde ese momento dejará de pedirse el segundo código en el acceso. Puede volver a activarlo siguiendo los pasos anteriores.

Administrar passkeys y sesiones

27. Registrar una passkey

Abra Passkeys y pulse Agregar Passkey. Confirme su contraseña si se solicita, escriba un nombre para identificar el dispositivo y complete las instrucciones de su navegador o equipo. Al finalizar, la passkey aparecerá en la lista. El PIN del dispositivo que pueda solicitarse aquí es distinto del PIN de firma.

28. Eliminar una passkey

Ubique el dispositivo que desea quitar y pulse Eliminar. Acepte la confirmación del navegador y confirme su contraseña si se solicita. Compruebe que el dispositivo desaparezca de la lista.

29. Consultar sus sesiones activas

Abra Sesiones para revisar los navegadores y dispositivos que aparecen en la lista. La sesión que está utilizando se identifica como Este dispositivo. La lista puede no incluir todas las sesiones.

30. Cerrar las sesiones de otros dispositivos

Pulse Cerrar sesión en otras sesiones del navegador. Escriba su contraseña en la ventana y confirme con el botón del mismo nombre. Su sesión actual permanecerá abierta. Si cambia de idea, seleccione Cancel.

Opciones de administración

31. Abrir la edición administrativa

Esta sección corresponde a cuentas con rol super_admin. En la ficha del usuario, seleccione Editar Usuario para abrir sus datos. Revise siempre a qué persona corresponde la ficha antes de cambiarla.

32. Modificar los datos de identificación y contacto

Complete los nombres y apellidos, RUN, correo, sexo, fecha de nacimiento, comuna, nacionalidad, teléfono y dirección. Use un RUN sin puntos y con guion. Los campos con asterisco son obligatorios.

33. Revisar roles y establecimientos

En la misma ventana, marque los roles y establecimientos que correspondan al usuario. Revise la selección completa antes de guardar, porque determina su participación y acceso en la plataforma.

34. Guardar la edición del usuario

Pulse Actualizar y espere la confirmación. Si aparece un error, corrija el campo indicado. Para salir sin guardar los cambios del formulario, pulse Cancelar.

35. Restablecer la contraseña de un usuario

En Editar Usuario, pulse Reset Password. Revise el correo de destino y confirme con Sí, restablecer. Se generará una contraseña temporal y se enviará a ese correo. El usuario deberá utilizarla para recuperar su acceso.

36. Restablecer la verificación en dos pasos

Pulse Reset 2FA y confirme con Sí, restablecer. Si estaba activada, se deshabilitará y el usuario deberá configurarla nuevamente. Si no estaba activa, el sistema lo informará.

37. Activar o desactivar a un usuario

Pulse Desactivar o Activar, según el estado actual, y revise la confirmación antes de aceptarla. Al desactivar la cuenta, el usuario no podrá acceder al sistema.

38. Acceder a la vista del usuario

Use Impersonar cuando necesite revisar la plataforma desde la cuenta del usuario y tenga autorización para hacerlo. Al finalizar, utilice Salir de Ver como en el aviso superior para regresar a su cuenta.

39. Filtrar el historial de actividad

Abra Historial, seleccione el usuario y ajuste los filtros de funcionalidad, acción, categoría, descripción o fechas. Puede limitar la consulta a eventos críticos o agrupar por funcionalidad. Pulse Limpiar Filtros para reiniciar la búsqueda.

40. Consultar el detalle de una acción

En el historial, pulse el botón de la columna Detalle de un evento. Revise la fecha, acción, usuario y demás información disponible. Use Cerrar para volver al listado.

Si necesita ayuda

• No aparece Editar Perfil: compruebe que está consultando su propia ficha.
• Un dato de la ficha no se puede editar: solicite su corrección al administrador; la edición personal solo permite actualizar nombre y correo.
• No hay asignaturas, horarios o registros: revise el establecimiento y el año seleccionados y consulte si sus asignaciones están cargadas.
• No puede vincular Google: compruebe que la cuenta no esté asociada a otro usuario.
• El código del autenticador no se acepta: use el código vigente de la cuenta correcta.
• No se puede registrar una passkey: siga el aviso del navegador o del dispositivo; si ya está registrada, utilice la existente.

Las opciones administrativas aparecen según el rol. Eliminar cuenta no forma parte de las opciones disponibles en esta pantalla.